家门口就能享受助餐、助购等服务!烟台倾力打造上门服务“无围墙”医养院
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7月28日,省政府新闻办举行新闻发布会,邀请省卫生健康委负责同志等介绍山东省创建全国医养结合示范省工作情况。
会上,烟台市卫生健康委党组书记、主任,市中医药管理局局长包伟介绍,2018年以来,烟台市推出《关于加快提升基层医疗卫生机构服务能力的实施意见》《烟台市建设省级医养结合示范先行市实施方案》等系列文件,优化配置医疗、康复、养老和护理资源,通过延伸服务、家医签约、上门巡护等方式,让老年人在居家社区就能享受到专业的医养结合服务。重点做了以下三个方面工作:
一是送医上门,推进医养结合“网格+”服务。烟台市作为全国首批医养结合试点市和全省首批医养结合示范先行区,为满足居家社区老年人医养结合服务需求,充分发挥家庭医生在上门医疗服务中的作用,优化推动基层卫生服务嵌入镇街基层治理体系,芝罘区整合家庭医生团队,将148名家庭医生、445名成员,与1335名网格员进行匹配,实现全区1889个社区网格全覆盖,同时将区街干部、公安民警匹配到网格队伍中,形成了“1+X+N”网格融合模式,把老年人健康评估、签约服务和医养结合服务项目推进到网格。家庭医生团队以失能、高龄老人为重点,对老年人身体、经济、能力状况和服务意愿进行评估,根据评估结果为老年人提供服务。基于老年人差异化健康需求,设计个性化家庭医生签约服务包,在全省率先实现老年人个性包签约服务费130元/人/年标准,65岁以上老年人家医签约率由2018年60.12%提高到2022年底的90.09%。
二是护理升温,做强居家医疗“互联网+”优势。强化“互联网+”载体功能,将医护服务从机构延伸至社区居家,为老人提供居家医疗“订单化”服务。“互联网+医疗健康”惠民便民平台全面启用,28家二级及以上医院通过“健康烟台服务号”实现挂号、缴费、查询等10余项线上服务。开展“互联网+医疗”,通过线上问诊、线上开单为居家患者提供就医送药、健康宣教等服务。17家二级及以上综合医院全部推广了“互联网+护理服务”试点工作,提供包含静脉采血、尿管胃管更换、普通造口护理、就诊陪检等服务,有效解决高龄、失能等行动不便或确有困难老人居家医疗难题。
三是资源下沉,打造上门服务“无围墙”医养院。烟台市拥有双证齐全医养结合机构103家,93%的机构临近社区或村居而建,方便老人就近选择机构医养。着眼老年人居家医养意愿,引导20余家医养结合机构打造“无围墙”的医养院,开展嵌入式、连锁化、专业化社区上门服务,提供康复护理、上门体检送药及助餐、助聊、助乐、助行、助急、助购“六助”服务。目前,全市共有居家社区医养结合服务团队67个,配备巡护车辆73部,2018年以来,累计服务78余万人次,深受老年人的欢迎。